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进口超市经营法宝

作者:城市森林小编

        一、获取合法的进口资质
  企业要从国外进口商品必须符合我国国家规定和标准,经过我国相关机构审查并获得进口资质。
  二、报关单据齐全
  所有进口商品在入境申报时,将包括货物的品质证书、产地证、安全卫生证书、添加剂使用证明等单据与其他货运单据及商业单据一同提供给检验检疫机关。
  三、食品卫生安全放在首位
  随着我国对食品安全的进一步重视,国外食品的进口门槛也逐步提高。进口超市的所有产品各项指标都需要经过原出品国相关管理执行机构负责的检疫检测。产品进入中国内地前,需要由中华人民共和国国家出入境检验检疫局负责对每个批次的进口食品进行包装、品质、卫生三大项检疫,合格才可以通关。产品进入商家仓库前,再经过自身质检部的抽检,抽检合格后再入库。这样的产品才会获得消费者的青睐。
  四、商品在原产地具有代表性
  消费者喜欢进口食品就是因为其有别于国产食品、具有原产地特色的口味与文化,因此,需要推荐提供国外当地特色的旅游食品、休闲食品和独有食品。这些食品不管是外在包装还是内在口味都是原产国极具代表性的产品,在当地乃至全球都是富有声誉的。这样的产品才会受到消费者的喜欢。
  五、关注国际市场动态
  世界就是个地球村,一个地区发生什么事情很快就能传遍全球每个角落。如果进口食品出现问题,我国相关部门也会立即行动禁止其进口,有时候由于国际贸易上的摩擦,也会发布新规定禁止进口某类甚至某地区的食品。之前出现的日本核危机、台湾塑化风波都对进口食品产生了一定的冲击,一旦出现这些消息,都应该从自身查起,将相关产品下架处理,并等待国家相关机构的通知。
  六、中文标签规范
  很多人误以为产品包装上那些看不懂的外文是进口的最好证明,但根据我国法律法规的规定,进口商品必须在外包装上加贴正规的中文标签,检验检疫机构对进口商品实施检验时将对食品标签进行检验,并根据商品标签检验结果综合评定商品是否合格。进口预包装食品时,应提前印制中文标签,其内容应符合《食品标签通用标准》的规定。因此,一家合格的进口食品超市,销售的每一款产品的包装上都需要贴上中文标签,明确注明产品名称、成分、进含量、原产地、生产日期、保质期、经销商等信息,这样才能最大限度地保障了消费者对产品的知悉权。
  七、善于倾听,服务至上
  对于一些有经验的出口厂商,他们总会给进口食品代理经销提供专业性的建议或意见,因此,保持谦虚谨慎的态度悉心听取也是一家进口食品超市必须做到的。对消费者提出的反馈,或褒扬或投诉,也需要一概表示真诚地感谢,并在今后工作中扬长避短,确保提供优质一流的服务。
  八、产品质量溯源体系
  产品质量溯源体系通过质量溯源体系,消费者能够查到产品的原产地、生产商,还涵盖物流、仓储、质量检测以及溯源证书等。有了完整的信息,监管与追溯便有据可查,商品也就多了“安全阀”。
  九、售后保障体系
  大多数进口商品超市经营惨淡,有很重要一部分是缺乏售后服务保障。进口商品的质量维权相对于国内商品更加麻烦,若消费者在使用进口商品时出现了质量或其它问题,那么“售后保障体系”将会起到相对应的作用。售后保障体系的完善,将会刺激消费者对进口商品的消费。

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